Про отдых с компанией Пегас Туристик

Владимир19.02.2018 (10:45:59)

Дата поездки: 19.02.2018
Страна: Тайланд
Отель: Грин парк
Сегодня был на необитаемом острове! Все замечательно прошло. Лучше не вспоминать. Есть кролики куры. Чистая вода. Белый песок. Но и есть вся грязь и запахи Тайланда. Сплошная мусорка! Пляж отвратительный. Камни. Ехали больше часа на автобусе в провинцию ротанг. 15 на катере. Вообщем день в пустую. Стоит это более 2000 бат. Продают этот тур, как экзотику! Не ведитесь!!! Лучше съездить на Ко Лан за 30 бат!!

Наталья31.10.2015 (08:03:07)

Дата поездки: 12/10/2015-25/10/2015
Страна: ТАИЛАНД
Отель: ОКЕАН-ВИНК
Не взирая на не сезон,отдых удался.Очень понравились экскурсии в тропические сады мадам НОНГ НУЧ-гид ВИТАЛИЙ, умничка,эрудированности можно только позавидовать,он же у нас был и на реке КВАЙ.респект!!!!!!!День на ДОЛЬЧЕВИТЕ-ЗАРЯД ПОЗИТИВА ОТ АНИМАТОРА АНДРЕЯ!!!!!!!Катание с надувной горки с верхней палубы катамарана,пенная вечернка-ВОСТОРГ!!Одно жалко не смогли найти видео ВКОНТАКТЕ,чтобы показать потенциальным туристам.

Ольга01.06.2015 (14:42:06)

Дата поездки: 21.05.2015
Страна: Турция
Отель: Turunc Dream Hotel
Большое спасибо гиду Тамаре, проводившей нашу экскурсию по Эфесу. Неутомимый энерджайзер, человек, который очень любит историю и говорила с большим знанием о предмете. Лучшего гида и пожелать нельзя :)

Александр и Татьяна07.11.2014 (14:42:27)

Дата поездки: 27.10 2014 - 6.11.2014
Страна: Индия (Гоа)
Отель: Nazri Resort
Хотим поблагодарить нашего гида Александра в поездке в Мундешвар и Гокарну. Это хороший профессионал. Поездка была информативной и интересной. Спасибо!

Елена29.10.2014 (09:43:44)

Дата поездки: 29.10.14
Страна: OAЭ
Отель: Rixos Bab Al Bahr
В отеле работают два гида - два молодых человека, поведение которых впечатляет, а именно хамовато-панибратское отношение к гостям, сгоняют отдыхающих гостей отеля, сидящих на диване в холле гостиницы, громко оскорбля при этом, даже в какой-то мере угрожая, мотивируя тем, что те заняли их место встречи с отдыхающими, хотя табличек, герламентирующих место расположения встреч от компании PEGAS нет . Такое поведение напрочь убивает желание путешествовать от Вашей компании. Уважаемая администрация! Объясните пожалуйста своим сотрудникам, что вежливость украшает людей, как минимум, а как максимум, ваши сотрудники (гиды) работают, а мы (отдыхающие), оплачивающие Ваши услуги не намерены видеть хамство ни к себе, ни к другим отдыхающим (потенциальным Вашим клиентам) со стороны Ваших не воспитанных работников. Я, как руководитель, достаточно серьезной компании, на Вашем месте уволила бы этих горе сотрудников, подрывающих авторитет Вашей компании, тем более в рамках серьезной конкуренции и финансовой нестабильности многих туристических компаний. Спасибо за внимание.

Расима25.05.2014 (16:48:54)

Дата поездки: 12-21 мая 2014
Страна: Испания Барселона
Отель: Mar Blau
очень приличный и чистенький отель для 3 звезд. Один негатив - ужасная слышимость между номерами.
Специально зашла на сайт поблагодарить отельного гида Гузель за внимание и доброжелательность. Огромное спасибо гиду Алене, с которой мы попали на три экскурсии за поездку и остались очень довольны. Все гиды очень пунктуальны, внимательны, доброжелательны. Дают много информации в доступной форме. Также хочу отметить Ирину, с которой мы ездили в Монако. Очень позитивный человек с хорошим чувством юмора. Спасибо.

Руфина31.03.2014 (08:38:05)

Дата поездки: 26.01 -3.02
Страна: Тайланд
Отель: Isawanya
Хочу поблагодарить ПегасТуристик. Были в Тайланде с 26 января по 3 февраля. В Тайланде в первый раз и не смотря на отзывы"хорошие" остались очень довольны поездкой. Наш отель Isawanya. Отельный гид Амир. Приятный и профессиональный гид. Подробно рассказал обо всех экскурсиях(хотя мы о них уже знали)Все экскурсии купили у него и не пожалели. Были на реке Квай. Гид Маша, замечательная умная девочка, так интересно все рассказывала, читала нам сказки, знакомила с историей Тайланда, все организационные вопросы решала мгновенно. Зоопарк Кхао-кхео. Гид Денис. Умница. Ботанический Сад Нонг нунч. Гид Билял.Очень интересно провел экскурсию, запускали фонарики. Храм Ват Ян. Гид Илья. Опять таки очень интересная, насыщенная экскурсия, со множеством исторических подробностей. Спасибо, ребята. Так жалко было уезжать из Тайланда. И как только вернулись сразу купили путевки на июнь. Мы возвращаемся в Амбасадор. А с кем мы будем продолжать знакомиться с Тайландом? Однозначно с Пегасом.

ТАТЬЯНА28.03.2014 (17:48:58)

Дата поездки: 15/03-27/3/2014
Страна: ТАЙЛАНД ,О.ПХУКЕТ
Отель: THE BEACH BOUTIQUE HOUSE 3*
ПОЧИТАЛА В ЦЕЛОМ ОТЗЫВЫ И ПОНЯЛА,ЧТО ПРАВДЫ ТУТ НЕ НАЙТИ.АДМИНИСТРАТОР-ВЫ ОЧЕНЬ АГРЕССИВНО ОТВЕЧАЕТЕ НА ЖАЛОБЫ ЛЮДЕЙ И В ОСНОВНОМ ПИШИТЕ,ЧТО ГИД ТУТ НЕ ДОЛЖЕН,ТАМ НЕ ОБЯЗАН.В ЧЕМ ЖЕ ТОГДА ЗАКЛЮЧАЕТСЯ РАБОТА ГИДОВ,ПОВЕДАЙТЕ ЛЮДЯМ,ТОГДА МОЖЕТ БУДЕТ МЕНЬШЕ ПРЕТЕНЗИЙ.ВЫ В ОДНОМ КОММЕНТАРИИ ПИШИТЕ,ЧТО ЛЮДИ ПРИВЫКЛИ НА ВСЕМ ЭКОНОМИТЬ/ЭТО О ПУТЕВКАХ/.А ПОЧЕМУ БЫ НЕ ЭКОНОМИТЬ!!!НАМ И ТАК ЗА БЕШЕННЫЕ ДЕНЬГИ ДОСТАЮТСЯ ЭТИ ПУТЕВКИ,А ФИНАНСОВОЕ СОСТОЯНИЕ У КАЖДОГО РАЗНАЯ И ЕСЛИ МЫ НАКОПИЛИ НА ПОЕЗДКУ,ЭТО ВОВСЕ НЕ ОЗНАЧАЕТ,ЧТО МЫ МОЖЕМ СЕБЕ ПОЗВОЛИТЬ ЕЩЕ СУММУ СТОИМОСТИ ПОЛОВИНЫ КВАРТИРЫ ПОТРАТИТЬ НА РАЗВЛЕЧЕНИЯ.НЕ НАДО ВСЕХ-ТО ПОД ОДНУ ГРЕБЕНКУ!
Ответ администратора:
Мы отвечаем вовсе не грубо, а объективно, если отзыв написан на эмоциях про самый дешевый отель, если отдых не удался по каким то причинам, сразу все начинают писать, что плохо организован тур. Но все туроператоры имеют в своем ассортименте и экономичные отели и дорогие, тут проблема в выборе отдыха, а в этом виновато или агентство или турист, который едет в 3* на 14 ночей за 50000 на двоих и требует сервиса, хотя если вычесть перелет и разделить на кол-во ночей, получится 1000 руб. в сутки с питанием на чел.

ТАТЬЯНА28.03.2014 (17:39:56)

Дата поездки: 15/03-27/3/2014
Страна: ТАЙЛАНД ,О.ПХУКЕТ
Отель: THE BEACH BOUTIQUE HOUSE 3*
гид-ТАТЬЯНА,ПРОСТО УЖАС!ОНА БЫЛА У НАС В ОТЕЛЕ И В СОСЕДНЕМ ОТЕЛЕ HONEY RESORT 3* МОЕГО БРАТА.БРАТ С СЕМЬЕЙ У НЕЕ ОТ ПЕГАСА ВЗЯЛИ В ПЕРВЫЙ ЖЕ ДЕНЬ 3 ДОРОГУЩИЕ ПУТЕВКИ НА ЭКСКУРСИИ.И ПОТОМ НА ЭТИХ ЭКСКУРСИЯХ ИМ НЕОДНОКРАТНО ДРУГГИЕ ТУРИСТЫ ГОВОРИЛИ,ЧТО ЕСЛИ БЕРЕШЬ СРАЗУ 3 ПУТЕВКИ НА ЭКСКУРСИИ-4-Я В ПОДАРОК.И КАК ОНИ НЕ ДОБИВАЛИСЬ ЭТОГО ОТ ГИДА-ОНА ТОЛЬКО БЕСИЛАСЬ НА НИХ.А СО МНОЙ ВООБЩЕ ПРОСТО КОШМАР.ФАКС ОБ ОТПРАВКЕ НАС ДОМОЙ ТАК И НЕ ПРИШЕЛ НА РЕЦЕПШЕН.ЕЛЕ ДОЗВОНИЛАСЬ ДО ГИДА,ОНА ДАВАЙ НА МЕНЯ НАЕЗЖАТЬ,СТАЛА МНЕ ДИКТОВАТЬ ЗАЧЕМ-ТО ФАМИЛИИ УЕЗЖАЮЩИХ ЯКОБЫ ИЗ НАШЕГО ОТЕЛЯ,В РЕЗУЛЬТАТЕ ОКАЗАЛОСЬ,ЧТО НАШИХ ФАМИЛИЙ ВООБЩЕ НЕ ОКАЗАЛОСЬ!СТАЛИ ВЫЯСНЯТЬ,ПОЧЕМУ,ОКАЗЫВАЕТСЯ,ОНА ВООБЩЕ НЕ НАШ ОТЕЛЬ ИМЕЛА ВВИДУ!В ИТОГЕ-ВМЕСТО ВЫЛЕТА В 3 Ч.ДНЯ-ВЫЛЕТ ОКАЗАЛСЯ В 12.00. ДНЯ,ДА ЕЩЕ И С ДРУГОГО АЭРОПОРТА,ДО КОТОРОГО НАДО БЫЛО ЕХАТЬ 5 ЧАСОВ.ЗА НАМИ ПРИЕХАЛИ В 4 ЧАСА УТРА.СООТВЕТСТВЕННО,ВМЕСТО 13-ТИ ДНЕЙ,БЫЛО 12 ДНЕЙ И 12 НОЧЕЙ.ЗАВТРАК СУХОЙ,КОТОРЫЙ МЫ С ВЕЧЕРА ЗАКАЗАЛИ,НАМ НЕ ДАЛИ ВООБЩЕ!РЕЦЕПШЕН У НАС БЫЛ ДАЛЕКО ОТ ОТЕЛЯ.МНЕ САМОЙ ПРИШЛОСЬ СУМКИ В 40 КГ СПУСКАТЬ С 3-ГО ЭТАЖА.В ИТОГЕ Я ОСТАВИЛА СВОЕГО РЕБЕНКА С СУМКАМИ НОЧЬЮ ОДНОГО ОКОЛО ОТЕЛЯ ,А САМА ПОШЛА НА РЕЦЕПШЕН.ТАМ ВСЕ СПАЛИ,НИКОГО НЕ БЫЛО.ЕЛЕ РАЗБУДИЛА ТАМ КОГО-ТО.МЕНЯ ДОЛГО НЕ МОГЛИ ПОНЯ...
Прочитать полностью

Кристина26.01.2014 (20:27:01)

Дата поездки: 13.01.2014-23.01.2014
Страна: Таиланд
Отель: Royal Crown
отдыхали на Пхукете. остались крайне не довольны работой гидов - НИКИТА АЙРАПЕТОВ И ЕКАТЕРИНА БЕРИНЧИК. ГИДЫ- ПОЛНЕЙШИЕ ХАМЫ!!! не понимаем как такое ХАМЛО отправляют работать заграницу???им место НА БАЗАРЕ!!!!! в таиланде делать им нечего!!!!! пусть отправятся на курсы по культуре речи!!!! не заинтересованы абсолютно ни в чем, кроме продажи своих экскурсий, на которые цены завшены в 3-4 раза!!!!!!!!!!своим отвратительным поведением отпугивают всех туристов от ВАШЕЙ КОМПАНИИ!!!!настаиваем на УВОЛЬНЕНИИ ДАННЫХ ОСОБ!!!впечатления от отдыха они конкретно попортили!!!!!!!!!!!

Наталия06.01.2014 (04:26:53)

Дата поездки: декабрь 2013
Страна: Куба
Отель: Бризас-дель-Карибе
Отдыхали в декабре 2013 года на Кубе (отель Бризас-дель Карибе). Большое впечатление на нас произвела работа представителя Вашей компании Ольги Офицеровой. Мы обратились к ней с просьбой организовать нам поездку в Гавану. Мы получили не только подробнейшую информацию о предстоящей поездке, но и ряд важных советов, весьма нам пригодившихся (например, взять с собой свитер, так как в автобусе может быть прохладно из-зо мощного кондицеонера, не забыть панаму и удобную обувь, так как много будем ходить). Более того, на следующий день Ольга не поленилась узнать наше мнение о поездке и всем ли мы остались довольны. Нам доставляло истинное удовольствие видеть каждое утро ее приветливую улыбку, к ней всегда можно было обратиться с любым вопросом и получить грамотный и исчерпывающий ответ. Искренне восхищены ее профессионализмом, приветливостью и терпением при работе с клиентами, которое наблюдали неоднократно. Хотелось бы, чтобы руководство компании отметило отличную работу Ольги.

Галина Васильевна16.12.2013 (14:53:47)

Дата поездки: 2.12.13-11.12.13
Страна: Шарм Эль Шейх
Отель: Xperience Kiroseiz Parkland 5*
Отдых был супер, понравился отель чистый аккуратный, обслуживание хорошее. Ездили на экскурсию в Израиль впечатлений уйма всё очень понравилось, ездила на 2 дня, ночевали в шикарном отеле. Отдельная благодарность нашему гиду Наташе, хорошо объясняет, советует, хороший приятный человек! Счастья тебе. И привет Бахе с ресторана где мы питались очень отзывчивый хороший молодой человек! Приедем еще раз к вам!:)

Анастасия16.12.2013 (12:04:45)

Дата поездки: 2.12.13-11.12.13
Страна: Шарм Эль Шейх
Отель: Xperience Kiroseiz Parkland 5*
Брали путевку у Пегаса отель не выбирали, взяли "рулетку" и попали в замечательный отель, большая красивая площадь, много бассейнов, аквапарк, чисто, есть бассейны с подогревом, множество ресторанов, баров, анимация, детская дискотека, очень вкусно кормят. Ездили на экскурсию в Иерусалим на 2 дня брали у Пегаса, очень понравилось, без задержек, границы прошли быстро, от смой экскурсии просто восторге у нас был экскурсовод Душан интересно обо всем рассказывал. В Иерусалиме ночевали в замечательном отеле Габриэль, отель супер, чистота и красота! Были у стены плача всё спокойно без толкучек положили записки . Так просто не рассказать, нужно побывать самому и увидеть всё своими глазами. Советую, не пожалеете. Особую благодарность выражаю нашему гиду Наталье грамотная , внимательная. И еще хочу передать привет Бахе из ресторана где мы питались очень хороший и добрый человек! Всем желаем удачи, приятно было с вами находиться. Думаем что приедем к вам ещё раз!

Мария11.12.2013 (15:44:57)

Дата поездки: 14 ноября-29 ноября
Страна: Тайланд
Отель: Phuket Orchid Resort
Спасибо хочется сказать Пегасу за замечательного гида Марию(рыжую) она в день отъезда рассказала больше информации чем другие гиды, рассказывала интересно и заряжала позитивом, вот именно из за таких людей хочется возвращаться(= никаких отрицательных отзывов нет, все было хорошо да и возраст не тот чтоб на всякие мелочи внимание обращать.

Анна20.11.2013 (22:39:09)

Дата поездки: 23 по договору,реально 24 октября по 4 ноября 2013 года
Страна: Тайланд (Пхукет)
Отель: Kris
Вылет был первым в этом году,но реально вылетели 24 и время постоянно менялось,хотя путёвку оформили за 1,5 месяца,чтобы вылет был из Н.Новгорода,но самое интересное было в том,что рейс не прямой,а через Казань,о чём мы все узнали в аэропорту,сказали,что самолёт должен там дозаправиться,но мы там выходили,получали багаж и проходили таможню,затем,когда приехали в Пхукет,до отеля возили 2,5 часа,водитель не мог найти отель,затем,найдя его,остановился на дороге,так как автобус большой и проехать не может,высадили нас(а в этот отель-ОТЕЛЬ ПЕГАСА!!!)БЫЛО ПОЛ.АВТОБУСА,мы шли пешком под дождём,и так было со всеми,кто приезжал после нас.Опоздав на 1день,нас не хотели накормить завтракам,но когда мы стали все возмущаться,что должны были заселиться днём раньше,нас пустили на завтрак и заселили в номер раньше положенного,и никто перед нами ни за что не извинился!Не буду описывать встречу с нашим гидом,в принципе нормально,но Самир сказал,что типа всё уточнит,но никто нам ничего не ответил,сказал,чтобы мы всё решали по приезду сами....Но,купив экскурсии у Самира,про нас с мужем забыли,то есть нас просто не было в списке,перенесли на другой день,хорошо хоть было куда перенести,на след.день такая же история повторилась с другой семьёй.Очень было "приятно"!!!Но самое интересное нас ждало по приезду в город,когда мы пришли в агентство "Сто дорог",что могут вернуть деньги только за пол.суток 17$-нормальная сумма??? Пожалуйста,оставьте её себе!!! В прошлом году летали тоже от Пегаса в Египет,было всё хорошо,тур.агентство "Авианна",но в этом году
только негативные эмоции.Так что хочу предостеречь,что нам сказали,что теперь прямого перелёта не будет,а будут летать через Казань,а это не соответствие договора,обращайте внимание! Времени просто не было,чтобы ходить и добиваться правоты,но вот нашла время,хотя бы здесь написать.
Ответ администратора:
Если бы полетели в этом году через другую турфирму, то было бы тоже самое, надеюсь всем это известно. Сто дорог обычно таким клиентам, которые попадают по вине авиакомпании в задержки и т.п. не может платить из своего кармана, но предоставляет скидки на след. поездку в качестве компенсации.

Светлана16.08.2013 (23:14:27)

Дата поездки: 13.08.13
Страна: Турция
Отель: Derin hotel
Здавствуйте, мы еще отдыхаем в Турции, п. Бельдиби, Дерин хотел. Это просто кошмар, ребята, и отель не соответствует санитарным нормам, заселили в неубранный номер, еда как для свиней, прокисшая и мяса почти нет, одна соя, посуда грязная. Но самый ужас состоит в том что у Пегаса с отелем оказывается договоренность с отелем. Заключается она в том что если ты не покупаешь экскурсию у Пегаса а покупаешь на улице, тебе с вечера на следующее утро завтрак не приготовят, а если едишь в экскурсию от Пегаса, они все выдадут. Это вообще нормально? Кто придумал эти правила ? Кто может помочь в этом? Кто отвечает за работу гидов в фирме Пегас? У них вообще есть начальство или они сами себе начальники?
Ответ администратора:
Про завтрак - это по моему паек на экскурсию? Что за манера экономить на всём и обвинять Пегас в этом?

Сергей06.08.2013 (15:11:41)

Дата поездки: июль 2013
Страна: Морокко
Отдыхали с женой в отеле Beach Albatros,сам отель оставил только положительные впечатления, но как оказалось на последние три дня нас единственных выселили в другой отель ввиду того, что рейс перенесли на три дня.со всей группы, ( около 30 человек) которые заселились с нами, такого не произошло ни с кем.Никто вразумительного ответа так нам и не дал.Экскурсии не информативные,гоняют как собак.По поводу гида Артура отдельная история.Найти его было конечно не трудно, но его физическое состояние ежедневно вызывало много вопросов. С утра стабильный запах перегара, ближе к вечеру-стабильное опьянение и подозрение на наркотическое опьянение.Поэтому общаться с ним было тяжеловато.

Юлия01.08.2013 (19:01:02)

Дата поездки: июль 2013
Страна: Италия. Сардиния
Отель: Sighientu Life Hotel & Spa 4
Прилетели на о.Сардиния впервые, представитель Пегас туристиик сунула мне в руку конверт с телефонами гидов, на этом услуги принимающей стороны были полностью исчерпаны. Не было не информационной встречи, хотя возникала масса вопросов, которые попросту некому было задать, т.к. русскоговорящего персонала в отеле не было. С трудом дозвонилась по одному из указанных телефонов, что бы попросить гида предложить экскурсии, однако мне сообщили, что представитель Пегас в мой отель не поедет, т.к. нет представительства в этой части острова. В итоге остров узнавали сами, с помощью интернета и арендованного авто. Впечатлений от поездки практически никаких. Спасибо за испорченный отдых, за организацию которого я вам, кстати заплатила.
никаких
Ответ администратора:
разве у вас был экскурсионный тур забронирован ?! Услуги Пегаса в бронировании отеля и перелета были выполнены, по моему менеджер турфирмы ввел вас в заблуждение

Наталья15.06.2013 (22:53:59)

Дата поездки: 31 мая
Страна: Египет
Отель: Xperience sea breeze resort 5*
Отдых с Пегасом-это "песня ",причем грустная! Задержали рейс на 6 часов,затем вместо 4,5 часов летели почти 8(объяснили дозаправкой в Доламане(Турция)).Обратный вылет задержали на 3 часа.Мы освободили номер,ждем на ресепшене автобуса,никого нет.Звоню гиду,которая ответила ,что автобус выехал и сейчас нас заберут в аэропорт.Через 30 минут она перезвонила и сказала ,извините вылет задерживается.Мы с ребенком ждали вместо 1,5 часов 6часов .Когда нас забирали гид сказал,что всех предупредили за сутки о задержке рейса.А наша Анна почему-то нас не предупредила.ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ БЫЛИ ИСПОРЧЕНЫ. "СПАСИБО" ПЕГАС!!!!!

Антон08.11.2012 (17:30:42)

Дата поездки: 28.10.2012-07.11.2012
Страна: Индия Керала
Отель: abad harmonia beach resort
Добрый день! Хочу рассказать о "замечательной" работе гида Романа. День приезда нам сообщают , что увы пегас на нас не зарезервировал номера, ладно нас заселили, но на 1 ночь, думаем на следующий день приедет гид все решит. Встреча назначена на 9:00, к нашему удивлению Роман появился только в 9:40 просто удивительная тактичность!!!!На стандартные вопросы Роман ответил нормально. Когда мы ему рассказали ситуацию с заселением он сказал вещи не вывозить сейчас все решим.Стал звонить какой то Зинаиде.К на подошли с ресепшена после окончания собрания и попросили освободить комнату(замечу вопросов к персоналу отеля нет,он нам сразу сказал, что выселят нас либо в другой отель либо мы переночуем у друзей, благо нас была компания из 8 человек)мы пошли за вещами, чтобы перенести их в номер своих друзей, Роману я сказал, что вещи я перенесу и спущусь, а он пусть пока решает проблему. Т.к. вещи мы особо не распоковывали заняло это максимум 10 минут и какого же было мое удивления когда я спустился, а Романа уже и след простыл.Проблема оказалась не решенной и нам пришлось ночевать в чужиж номерах, хотя замечу я ЗАПЛАТИЛ деньги за СВОЙ номер!!!Более того Роману даже было не интересно заселили нас или нет, за все время отпуска мы не видели его ни разу, кроме поездки на экскурсию на мыс Каньяк кумари, но даже там он не подошел и не спросил, что да как, не извинился.Уважаемая компания Пегас я жду реакции на свой отзыв официальным письмом на эл. адрес, нужны будут подробности можете связаться со мной по эл. почте.
Ответ администратора:
Почему вы всегда решаете такие проблемы через сайты турфирм? почему нельзя позвонить по телефону, указанному в ваучере? Если гид не решил, значит нужно позвонить его руководству и всё сделать на месте. К сожалению наш сайт и наши сотрудники находятся не в Керале, Индия

ирина16.09.2012 (18:30:18)

Дата поездки: 26.08.2012-09.09.2012
Страна: тунис, хаммамет
Отель: alhambra thalasso *****
Путевку оплатили в отель Синдбад, а привезли и поселили в отель Альхамбра, якобы бронь не прошла. А за 2 месяца нельзя было сообщить? Отель хороший, но музыка по ночам каждый день. НЕ для русских Тунис! Дорого все. Водка-700, пиво-50

наталья11.09.2012 (16:02:15)

Дата поездки: 24августа
Страна: турция
Отель: сиде отель ария
турцию я посетила первый раз и до сих пор пребываю в легком шоке потому что ожидала другого сервиса и питания.во первых.все включено..скорее все выключено..а именно..из спиртных напитков было только пиво и водка..которые наливали иногда только вечером отговариваясь перед туристами тем что сломалось оборудование..не было соответственно ни вина..ни рома..ничего..на пляже бар был платныйкормили отвратительно..не было ни разу мяса..соевые шарики..курица некачественно пригоротовленная и вы не поверите чикены и картошка из размороженных полфабикатов..выпечки никакой..сладости..рафинад..врю..еще варенья..йогурты из прокисшего молока..очень кислые..из фруктов арбузы и яблоки..и это в августе!!!грязь..посуда моется а бачках без проточной воды..бррр.вместо полотенец мне любезно предложили огромную простынь..до пляжа автобус идет в 9утра..а забирает в 6ч.хотите попасть на обед платите за такси или идите пешком 20 минут через свалку.все туристы раздасадованы..когда я попыталась поговорить с хозяином он повел себя как хам на которого нет управы..и все таки мне повезло..потому что некоторые спали на двуспальной кровати с 14 летним сыном или двумя парами в комнате..ужас.отстой.и еще много.....туроператорам стоит вообще прекратить всякие отношения с этим отелем..потому что нет профессиональной организации обслуживания туристов и жадность местного хозяина превзошла все возможные границы..люди чувствовали себя голодными побирушками ищущими тарелки..бегущими за пищей..выпрашивающими все от вилки и тарелки..и просто нежданными гостями..к которым и отношение известное.
Ответ администратора:
Я вам отвечу, как менеджер турфирмы. Иногда бывает очень сложно подобрать тур человеку, который едет первый раз. Очень часто, кто едет в Турцию думает, что если всё включено, значит всё будет БЕСПЛАТНО. всё включено - это значитвключено в стоимость тура, август месяц обычно самый дорогой месяц. Жалко вы не написали, как вы вообще выбрали отель и сколько он стоил, и сколько стоил отель 4* или 5* в том же регионе Сиде. Всё познается в сравнении, всё включено бывает разное, ОЧЕНЬ разное и всё зависит от отеля, что они включат, а многие ездят не на всё включено, потому что любят какие то определённые напитки и любят кушать в ресторанах, а не отеле. Так что негативный опыт поездки - тоже опыт. А отели Пегас предлагает разные и очень экономичные и средние - выбирайте путевку в фирменных офисах Пегас, где менеджеры хорошо знают отели и отзывы по ним.

Светлана08.09.2012 (10:31:18)

Дата поездки: 30.07.2012
Страна: Турция
Отель: ХедефРесорт5*
Отдых очень понравился.Великолепные гиды,а особенно один по имени Эйюпь.Красивый и удобный отель.Одно замечание,по вечерам нет своей дискотеки

татьяна31.08.2012 (10:49:04)

Дата поездки: июль 2012
Страна: турция
Отель: queen s park
отель отличный но пегас как всегда подвел обратно вылет должен быть в 20ч перенесли на 8ч сократили отдых на 12 часов мы были в трансе весь отдых испортили.Летали в июне 2011 вылет задержали на 4часа а летаем всего на 7 дней обидно

Марина12.07.2012 (10:57:52)

Дата поездки: 06.10.- 15.10.2011
Страна: Турция
Отель: Golden Sun 3*
Первый раз за границей с "Пегасом" просто супер. В октябре 2012 года собираюсь снова...естественно с Пегасом)))))))

Юлия и Дмитрий29.06.2012 (00:25:32)

Дата поездки: июнь 2012
Страна: Турция
Отель: Matiate Hotel 4*
Уважаемые господа!
Хотим прокомментировать работу сотрудника Вашей компании Бурлина Дмитрия (он является т.н. "отельным гидом" в Matiate hotel 4*, Бельдиби). Г-н Бурлин проявляет какой-либо интерес к туристам только на первой встрече, когда его основной целью является продажа туров. В дальнейшем от него не стоит ждать никакой помощи и поддержки, а зачастую его просто сложно найти. Таким образом, вызывает сомнение его профессиональная пригодность. Просим принять данную жалобу во внимание.
Ответ администратора:
Примем к сведению, он скорей всего будет в другом месте работать

Мария10.05.2012 (18:03:51)

Дата поездки: 31/03/12-12/0412
Страна: Египет
Отель: марса алам
Отдыхали в марса аламе в этом году! Сразу хочу сказать- отельные гиды - ужас! А особенно Вениамин! Говроит много и не поделу, даже когда четко сказали что времени у нас сидеть с ним нет! К тому же не приехал к назначенному времени, пришлось искать его телефон и звонить,а так же не сообщил время выезда из гостиницы! мы опять сами все узнавали, и нам к тому же сказал что мы сами должны беспокоится об этом! А кроме вениамина все чудесно: море, отель )) Гид Моисей вообще замечательный (он с нами на экскурсию ездил и провожал до аэропорта))) но впечатление о поездке испортил Вениамин ((
Ответ администратора:
Отельный гид не обязан звонить и сообщать о времени вылета

Кира25.04.2012 (17:11:15)

Дата поездки: 08.2011
Страна: Тунис
Хочу сказать спасибо компании Пегас Туристик за отличный отдых! Никаких накладок, отличный отель, очень чистый пляж. Мы с мужем брали тур "все включено" - кормили здорово, большой выбор блюд. Представитель Пегаса встретил, все объяснил, помог с сим-картой. Еще раз спасибо!

Анастасия07.11.2011 (10:52:59)

Дата поездки: Июль 2011
Страна: турция
Отель: Arycanda De Luxe
Отдых с Пегасом всегда нравится, отличные гиды, обслуживание, многие пишут, что плохие вылеты, нам всегда везло - утром вылет, самое главное - это отличные отели у Пегаса. Рекомендую Arycanda и Utopia World

Иван27.10.2011 (14:19:11)

Отдыхали в Турция этим летом. Все прошло отлично! Рекомендую ехать в Мармарис. Спасибо Пегасу!


Добавьте свой отзыв


Отзыв:* ПоложительныйОтрицательный
Ваше имя:*
Электронная почта:*
Дата поездки:*
Страна:*
Отель:
Сообщение:*
Загрузите фотографию:

Разрешенный тип файла: .jpg. Максимальный размер файла 2 МБ.
Введите код картинки:*Введите этот защитный код   
Добавить отзыв



* — поля, обязательные для заполнения